Confidentialité

Dernière mise à jour : 10/01/2025.

Cette politique décrit les politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations. Elle informe sur les droits en matière de confidentialité et les protections légales applicables.

1 – Interprétation et définitions

1.1 – Interprétation

Les mots en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes avec application au singulier et au pluriel.

1.2 – Définitions

  • Compte : accès unique au Service ou certaines parties du Service
  • Affilié : entité contrôlant ou contrôlée (50% des actions ou plus)
  • Application : logiciel Secretdefab téléchargé sur appareils
  • Entreprise : collecte les informations personnelles des consommateurs
  • Société : Secretdefab, SAS DIGI VISITE ENTREPRISE SERVICES, 550 Ch. de St Julien, 06410 BIOT, SIREN: 931 932 388
  • Consommateur : l’utilisateur
  • Cookies : petits fichiers sur l’appareil contenant l’historique de navigation
  • Pays : France
  • Responsable du traitement : détermine les finalités et moyens du traitement RGPD
  • Appareil : ordinateur, téléphone mobile ou tablette accédant au Service
  • Do Not Track (DNT) : concept promu par les autorités réglementaires américaines
  • Opérateur : Secretdefab, responsable du traitement RGPD
  • Données personnelles : informations relatives à personne identifiée ou identifiable
  • Vente : divulgation des données personnelles contre compensation
  • Service : l’Application, le Site Web ou les deux
  • Fournisseur de services : traite les données pour la Société ou l’Opérateur
  • Service de médias sociaux tiers : sites pour connexion ou création de compte
  • Données d’utilisation : données collectées automatiquement lors de l’utilisation
  • Site Web : Secretdefab accessible via www.secretdefab.fr
  • Vous : personne accédant au Service ou l’utilisant

2 – Contactez-nous

Par e-mail : contact@secretdefab.fr
En visitant : www.secretdefab.fr/nous-contacter

3 – Collecte et utilisation de vos données personnelles

3.1 – Types de données collectées

3.1.1 – Données personnelles

Lors de l’utilisation du service, les informations personnelles identifiables demandées peuvent inclure :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Informations sur le compte bancaire
  • Numéro de carte de crédit et date d’expiration
  • Données d’utilisation

3.1.2 – Données d’utilisation

Les données collectées automatiquement incluent l’adresse IP, le type et version du navigateur, les pages visitées, l’heure et date de visite, le temps passé sur les pages, les identifiants uniques de l’appareil et données de diagnostic.

Pour les appareils mobiles : type d’appareil, identifiant unique, adresse IP mobile, système d’exploitation, type de navigateur Internet, identifiants uniques et données de diagnostic.

Pour les partenaires professionnels, certaines données contractuelles sont collectées pour la gestion des relations commerciales et facturation.

3.1.3 – Informations provenant de services de médias sociaux tiers

Les services suivants permettent la création de compte et connexion : Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Apple.

Les données personnelles associées au compte tiers peuvent être collectées, notamment le nom, l’adresse e-mail, les activités ou liste de contacts.

3.1.4 – Technologies de suivi et cookies

Des cookies et technologies de suivi similaires suivent l’activité et stockent des informations. Les technologies incluent balises, tags et scripts pour collecter, suivre et améliorer le service.

Cookies nécessaires/essentiels – Type : Cookies de session. Administrés par : Nous. Objectif : essentiels pour fournir les services et authentifier les utilisateurs, empêchant l’utilisation frauduleuse des comptes.

Politique de cookies / Avis d’acceptation des cookies – Type : Cookies persistants. Administrés par : Nous. Objectif : identifient si les utilisateurs ont accepté les cookies.

Cookies de fonctionnalité – Type : Cookies persistants. Administrés par : Nous. Objectif : mémorisent les choix (informations de connexion, préférence linguistique) pour une expérience personnalisée.

Cookies de suivi et de performance – Type : Cookies persistants. Administrés par : Tierces parties. Objectif : suivent le trafic et l’utilisation, identifient les visiteurs via identifiants pseudonymes, testent nouvelles pages et fonctionnalités.

3.2 – Utilisation de vos données personnelles

La Société/Opérateur utilise les données personnelles pour :

  • Fournir et maintenir le service, surveillant son utilisation
  • Gérer le compte : gérer l’inscription et l’accès aux fonctionnalités
  • Exécution d’un contrat : développer, respecter et exécuter les contrats d’achat
  • Vous contacter : par e-mail, téléphone, SMS ou notifications push
  • Fournir des actualités, offres spéciales et informations générales sur les biens, services et événements similaires
  • Gérer les demandes : répondre et gérer les demandes
  • Proposer des publicités ciblées : développer et afficher du contenu et publicités adaptés
  • Transferts d’entreprise : utiliser les informations pour évaluer ou mener fusions, cessions, restructurations
  • Autres fins : analyses de données, identification des tendances, amélioration du service

Partage des informations personnelles :

  • Avec les prestataires de services : surveiller et analyser l’utilisation, traitement des paiements
  • Transferts d’entreprise : partage dans le cadre de fusions, ventes d’actifs
  • Sociétés affiliées : partage avec respect de la politique de confidentialité
  • Partenaires commerciaux : partage pour proposer produits, services ou promotions
  • Autres utilisateurs : les informations partagées dans les espaces publics sont consultables par tous
  • Avec consentement : divulgation pour d’autres fins avec consentement explicite

3.3 – Conservation de vos données personnelles

La Société/Opérateur conserve les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. La conservation s’effectue pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et appliquer les accords et politiques juridiques.

Les données d’utilisation sont conservées à des fins d’analyse interne, généralement pendant une période plus courte. Les données des partenaires sont conservées conformément aux obligations légales.

3.4 – Transfert de vos données personnelles

Les informations, incluant les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation et d’autres lieux où se trouvent les parties impliquées. Elles peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors du pays ou juridiction, où les lois de protection diffèrent.

Le consentement à la politique suivi de la soumission des informations représente l’accord au transfert. La Société/Opérateur prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé conformément à la politique.

3.5 – Supprimer vos données personnelles

L’utilisateur a le droit de supprimer ou demander l’aide pour supprimer les données personnelles collectées. L’utilisateur peut mettre à jour, modifier ou supprimer les informations en accédant au compte et visitant la section des paramètres du compte. Il peut aussi contacter pour demander l’accès, correction ou suppression.

3.6 – Divulgation de vos données personnelles

3.6.1 – Transactions commerciales

Si la Société/Opérateur est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs, les données personnelles peuvent être transférées avec information préalable.

3.6.2 – Application de la loi

Dans certaines circonstances, la divulgation des données peut être requise par la loi ou en réponse à demandes valides des autorités publiques.

3.6.3 – Autres exigences légales

La Société/Opérateur peut divulguer les données en croyance de bonne foi pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou propriété
  • Prévenir ou enquêter sur les actes répréhensibles liés au Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité légale

3.7 – Sécurité de vos données personnelles

La sécurité des données personnelles est importante, mais aucune méthode de transmission Internet ou stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que des moyens commercialement acceptables soient utilisés, la sécurité absolue ne peut être garantie.

4 – Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services peuvent avoir accès aux données personnelles. Ces tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent les informations conformément à leurs politiques de confidentialité.

4.1 – Analyses

Google Analytics – Google Analytics suit et signale le trafic sur les sites Web. L’utilisateur peut refuser en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Matomo – Service d’analyse Web. Politique de confidentialité : https://matomo.org/privacy-policy

Fathom – Service d’analyse Web. Politique de confidentialité : https://www.fathomhq.com/privacy

4.2 – Marketing par e-mail

Mailchimp – Service d’envoi de marketing par e-mail fourni par The Rocket Science Group LLC. Politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/

4.3 – Paiements

Les détails de la carte de paiement ne sont pas stockés ni collectés. Ces informations sont fournies directement aux processeurs de paiement tiers. Les processeurs adhèrent aux normes PCI-DSS.

Stripe – Politique de confidentialité : https://stripe.com/us/privacy

PayPal – Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

4.4 – Remarketing comportemental

La Société/Opérateur utilise des services de remarketing pour la publicité après accès ou visite du Service.

L’utilisateur peut refuser via :

  • Plateforme de désinscription NAI : https://www.networkadvertising.org/choices/
  • Plateforme de désinscription EDAA : https://www.youronlinechoices.com/
  • Plateforme de désinscription DAA : https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Google Ads (AdWords) – Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Twitter – Politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy

Facebook / Meta – Politique de données : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pinterest – Politique de confidentialité : https://about.pinterest.com/en/privacy-policy

4.5 – Utilisation, performances et divers

Intercom – Politique de confidentialité : https://www.intercom.com/legal/privacy

Facebook Messenger – Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy

Zendesk – Politique de confidentialité : https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/

Tawk – Politique de confidentialité : https://www.tawk.to/privacy-policy/

5 – Liens vers d’autres sites Web

Le service peut contenir des liens vers d’autres sites Web non exploités. La consultation de la politique de confidentialité de chaque site visité est fortement recommandée. Aucun contrôle ne s’exerce sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites/services tiers.

6 – Confidentialité RGPD

6.1 – Base juridique du traitement des données personnelles en vertu du RGPD

  • Consentement : consentement donné pour le traitement à une ou plusieurs fins spécifiques
  • Exécution d’un contrat : fourniture de données nécessaire à l’exécution d’un accord
  • Obligations légales : traitement nécessaire au respect d’une obligation légale
  • Intérêts vitaux : traitement nécessaire pour protéger les intérêts vitaux
  • Intérêts publics : traitement lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public
  • Intérêts légitimes : traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis

6.2 – Vos droits en vertu du RGPD

L’utilisateur résidant dans l’UE a le droit de :

  • Demander l’accès : accéder, mettre à jour ou supprimer les informations
  • Demander la correction : corriger les informations incomplètes ou inexactes
  • S’opposer au traitement : lorsque la Société s’appuie sur un intérêt légitime
  • Demander l’effacement : demander la suppression des données
  • Demander le transfert : fourniture des données dans un format structuré et lisible par machine
  • Retirer le consentement : droit de retirer le consentement à l’utilisation des données

6.3 – Exercice de vos droits de protection des données RGPD

L’utilisateur exerce les droits d’accès, rectification, annulation et opposition en contactant. La vérification d’identité peut être demandée. L’utilisateur a le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de protection des données.

7 – Droits à la vie privée des enfants et des utilisateurs mineurs

Le service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Aucune information personnelle identifiable n’est sciemment collectée auprès des moins de 13 ans. Les parents/tuteurs sachant que l’enfant a fourni des données personnelles doivent contacter. Si le consentement est la base juridique et le pays exige le consentement parental, le consentement parental peut être requis avant la collecte et l’utilisation.

8 – Modifications de cette politique de confidentialité

La politique peut être mise à jour. Les changements sont communiqués en publiant la nouvelle politique. L’information intervient par e-mail et/ou avis bien visible sur le service avant l’effet et mise à jour de la date « dernière mise à jour ». La consultation régulière est recommandée.